Na het boeken

Wat moet je voorbereiden?

• Jouw order voorbereiden - Labels & CMR
• Kan ik mijn order nog wijzigen nadat ik heb geboekt?
• Hoe kan ik mijn order annuleren?
• Zijn er extra kosten voor wachttijd op het laad- en/of losadres?
• Kan ik mijn order wijzigen nadat deze is bevestigd?

Status van mijn order

• Wat is de geschatte aankomsttijd (ETA) van mijn zending/wanneer wordt mijn zending geladen en/of gelost?
• Wat moet ik doen als mijn zending niet is geladen en/of gelost?
• Het laden en/of lossen van mijn zending is vertraagd, wat kan ik doen?
• Wat gebeurt er als mijn zending zoekraakt?