Jouw order voorbereiden - Labels & CMR

Voor een soepel verzendproces is het belangrijk om de juiste documentatie op te stellen.

Voor elke order heb je twee soorten documenten nodig:

1. Labels
2. CMR documenten, ook wel vrachtbrief genoemd

Je hoeft deze documenten niet zelf te regelen, je kan ze eenvoudig downloaden van het Quicargo platform.

Labels

Door de goederen correct te labelen, zorg je ervoor dat de behandeling van jouw goederen op de juiste manier wordt uitgevoerd, dat je vracht voldoet aan de vereiste verzendvoorschriften, dat ontvangers de zending kunnen identificeren en dat je voldoet aan de veiligheidsnormen.

Houd er rekening mee dat onjuiste labeling kan leiden tot vertragingen, transportschade of zelfs verlies in het ergste geval, wat allemaal resulteert in verloren tijd en hoge kosten.

• Zorg er bij het printen van je labels voor dat alles goed leesbaar is en dat je het gedeelte met de streepjescode niet vouwt zodat de streepjescode goed kan worden gescand.
• Graag ook alle oude labels verwijderen om verwarring in het verzendproces te voorkomen.
• Plak daarnaast geen tape over het label.
• Plak bij het labelen van de pallet twee identieke labels per pallet aan de tegenoverliggende zijden van de vorkinvoer (aan de zijkant van de pallet).
• Plaats het label in een verticale positie, zorg ervoor dat het niet scheef of gekreukt is.
• Houd er bij volle pallets rekening mee dat het label aan de buitenkant van de rekfolie moet worden geplaatst om goed te kunnen scannen.

In het orderoverzicht kan je jouw verzendlabels direct downloaden. Zie hieronder:

CMR document

De CMR wordt ook wel vrachtbrief genoemd. Het is een document dat wordt gebruikt voor de regulering van het goederenvervoer over de weg en dient als een internationale overeenkomst.

Voor elke palletorder dien je de vrachtbrief te printen. Elke vrachtbrief bevat 3 exemplaren:

1. Voor de laadlocatie, bewijs van ontvangst;
2. Voor de bestuurder;
3. Voor de loslocatie, bewijs van aflevering (POD).

Als afzender of verzendende partij ben je verantwoordelijk voor het opmaken van de vrachtbrief. Als aanvrager van het transport ben je namelijk de partij die informatie kan verstrekken over de goederen en over de vervoersmodaliteiten.

Je kan ook een andere partij in het proces vragen om de documentatie op te stellen, bijvoorbeeld de distributielocatie of het magazijn. Je moet ervoor zorgen dat de CMR alle juiste informatie bevat voor de vervoerder om het transport uit te voeren.

De chauffeur van de vervoerder tekent voor ontvangst van de goederen en overhandigt het onderdeel bestemd voor de afzender (bewijs van ontvangst) aan de laadlocatie. Uiteraard neemt de chauffeur de overige exemplaren mee tijdens het transport.

Bij aankomst op het losadres overhandigt de chauffeur van de vervoerder de vrachtbrief aan de geadresseerde. De geadresseerde wordt dus partij bij de vervoerovereenkomst. De geadresseerde tekent voor ontvangst, houdt zijn deel van de vrachtbrief voor zijn administratie en overhandigt aan de chauffeur het deel dat bestemd is voor de vervoerder als bewijs van aflevering.

De vervoerder voegt vaak een kopie van het afleverbewijs bij ter ondersteuning van de vrachtbrief voor de afzender.

LET OP: als jouw goederen niet in goede staat worden gelost, d.w.z. ze zijn beschadigd of er ontbreken onderdelen, dan is het belangrijk om dit op de vrachtbrief te noteren. Zonder een aantekening van schade of ontbrekende goederen kan je geen claim indienen. De belangrijkste reden hiervoor is dat je moet bewijzen dat de vervoerder de goederen tijdens het transport heeft beschadigd. Als de schade niet door de chauffeur op het ontvangstbewijs is genoteerd en door de loslocatie op het afleverbewijs is vermeld, kan je niet aantonen dat het tijdens het transport is ontstaan.

Je kunt de CMR van jouw order afdrukken in het actieve orderoverzicht.

We hebben een video opgenomen over het gebruik van de CMR op het Quicargo platform.