Geef dit direct door aan ons service team via service@quicargo.com.

Quicargo raadt je aan om in deze e-mail alle benodigde informatie mee te sturen, zoals foto's, POD/CMR en andere relevante informatie. Quicargo zal hierover contact opnemen met de klant en bespreken waar de verantwoordelijkheid ligt. Als de klant in zijn recht staat en besluit een claim in te dienen, zullen zij dit rechtstreeks met jou als vervoerder doen.

Checklist:

• Getekende vrachtbrief (CMR) met vermelding van schade
• Foto's die de schade duidelijk demonstreren incl. verpakking
• Inkoopfactuur om de waarde van de goederen te bepalen