Algemeen
- Hoe en wanneer kan ik als klant het Quicargo service team bereiken?
- Wat is de prijs voor een zending?
- Wat voor goederen kan ik verzenden met Quicargo?
- Hoe lang duurt een zending binnen Europa normaliter?
- Kan ik verschepen naar alle landen binnen Europa?
- Is mijn zending verzekerd?
Pallet Informatie
Amazon
Tijdens het boeken
- Is het mogelijk om Quicargo te gebruiken voor consumentenadressen/B2C-zendingen?
- Kan ik speciale verzoeken/instructies toevoegen aan mijn zendingen?
- Hoe wordt de prijs berekend?
- Waar moet ik op letten bij mijn ophaal- en afleveradressen?
- Wat is een pompwagen en wanneer heb ik deze nodig?
- Wat is een kooiaap en wanneer heb ik deze nodig?
Na boeken
- Wat is de geschatte aankomsttijd (ETA) van mijn zending/wanneer wordt mijn zending opgehaald en/of bezorgd?
- Hoe kan ik mijn zending annuleren?
- Wat moet ik doen als mijn zending niet is opgehaald en/of afgeleverd?
- Kan ik mijn zending wijzigen nadat deze is bevestigd?
- Het ophalen en/of bezorgen van mijn zending is vertraagd, wat kan ik doen?